샵 컨설턴트SC 가 하는 일은 생각보다 많다.

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영업 SC 인수인계를 받았어요. 내가 맡은 업무는 백화점 SC. 우리 브랜드는 백화점, 아울렛, 면세점을 모두 다 유통하고 있는데 백화점이 제일 많고 아울렛 일부, 면세점 몇 개로 판매중이다. 각각의 담당자가 따로 존재하고 있었다. 

 

일단 영업부장님이 나를 불러서 한마디 당부한다. 

"우리가 본사지만, 매장 매니저들을 존중하고, 그들이 무리 없이 업무할 수 있게 도와주는 위치에 있어야 한다. 갑질하지마라. 크고 작은 일이 많으니 일의 경중을 따지지 말고 열심히 해줬으면 좋겠다."

 

오늘까지 전임자에게 인수인계 받은 영업 SC의 업무를 크게 나눠보자면 아래와 같다. 

 

채널 담당 - 백화점, 아울렛, 면세점, 온라인(자사몰)

물량 담당 - 매장에 상품(재고)을 뿌리는 역할, 주로 정상상품(신상), 이월상품 담당

계수 담당 - 목표 대비 달성률, 일별/주별/월별 대비 목표 달성율, 사업 손익, 비용 정산 담당

마감 담당 - 매장의 수수료율 계산하고 공제와 가산하는 것들을 월별로 정리하여 다음 달에 정리하여 입금 

 

각 담당자들은 하나의 업무를 할 수도 있지만 보통은 한 사람이 여러 업무를 겸해서 하고 있다. 이제부터 하나씩 업무를 하면서 어떤 일을 하는지 정말 '실무적인 일'을 알아보도록 하겠다.

 

인생은 실전이다.